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服務支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【25482】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【13596】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【62946】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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CMDB概念及用途【98135】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【42727】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【74381】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【50633】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【52695】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ITIL服務設計和管理的4個P【44873】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【15778】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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