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服務(wù)支持
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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【55384】
2018-08-13
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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)
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ITIL4 的流程框架【32317】
2023-08-04
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ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過(guò)其最佳實(shí)踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)業(yè)...
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IT 服務(wù)管理的范圍及價(jià)值【97911】
2023-07-14
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一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【98624】
2017-11-10
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1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒(méi)有ITIL流程工具,有了這個(gè)工具之后、各類(lèi)故障或者系統(tǒng)警...
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虛擬服務(wù)臺(tái)【40606】
2018-01-18
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【22922】
2018-09-19
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IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【17531】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【58964】
2018-09-18
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新年伊始,萬(wàn)象更新,但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來(lái)說(shuō),2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【87957】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【61129】
2023-06-16
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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在,對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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