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服務支持
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CMDB的基礎概念【87885】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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企業IT規劃方案【78365】
2021-12-28
來源 :Servicehot
在當前這個信息化時代背景下,有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判,掌握時代發展的潮流,把握住商...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【77129】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【93895】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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五個步驟幫您成功實施SLA【95427】
2018-02-05
來源 :Servicehot
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【36201】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14535】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【32137】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【98856】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【49549】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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