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    服務支持

  • ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?【29981】

    2018-04-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?
  • ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【75949】

    2017-10-30

    來源 :Servicehot

    IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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  • 如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【97981】

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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  • IT 技能發展:10 大基本 IT 技能【57420】

    2022-07-05

    來源 :Servicehot

    著技術開發的快速發展和業務流程的變化,再加上不穩定的經濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
    IT 技能發展:10 大基本 IT 技能
  • Servicehot ITSOM ITSM流程設置【33222】

    2017-12-24

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM   ITSM流程設置

  • 行業動態

  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【60439】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【68998】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【93946】

    2021-12-22

    來源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【95139】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【88021】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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