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服務支持
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ITSM系統與工單系統的區別【96664】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【50562】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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淺談it需求管理問題及應對措施【18706】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【62259】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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企業管理成本的策略【98590】
2022-03-17
來源 :Servicehot
設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制,就可為長期目標打下基礎,...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【74864】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【69553】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【80463】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【75580】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【92750】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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