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服務支持
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企業流程管理體系建設的關鍵【67676】
2018-08-05
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【92374】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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企業數據中心如何高效做運維？【31216】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【57595】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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Servicehot ITSOM知識庫【49219】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【62054】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【22232】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【69423】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【36113】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【75243】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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