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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【35401】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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流程管理要讓誰滿意?【11249】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【72435】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITSM(IT服務管理)新的發展趨勢【41570】
2017-08-26
來源 :Servicehot
ITSM,也就是ITIL軟件,IT運維管理軟件、IT服務管理軟件,在企業數字化轉型的如今,在國內面臨哪些發展趨勢?Ser...
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ServiceHot 五一勞動節放假通知【79272】
2017-05-17
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【61379】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【78330】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【72311】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【22706】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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淺析未來大數據的發展趨勢【50231】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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