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服務支持
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ITIL問題管理流程設計【38948】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【99441】
2025-04-30
來源 :Servicehot
在醫療信息化快速發展的今天,作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開啟了智能化...
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【31566】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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IT 技能發展:10 大基本 IT 技能【14795】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化,再加上不穩定的經濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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什么是ITSS信息技術服務標準?【21174】
2018-03-10
來源 :Servicehot
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【19333】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【75033】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【39493】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【56899】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【70634】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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