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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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2018-04-06

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2025-05-04

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2025-06-04

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實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【37632】

2018-09-01

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【24116】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...

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行業動態

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2018-10-25

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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99298】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
淺析未來大數據的發展趨勢【42227】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【75631】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
使用ITIL，思想先行【12282】

2018-10-24

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