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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【20023】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【98371】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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Servicehot ITSOM供應商管理【15981】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【29652】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【14699】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【34706】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66228】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【26026】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【31087】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【31947】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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