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服務(wù)支持
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企業(yè)如何進(jìn)行IT服務(wù)管理【43263】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請(qǐng)求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【49207】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請(qǐng)求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【21080】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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企業(yè)為什么需要申請(qǐng)ITSS資質(zhì)認(rèn)證呢?【96307】
2018-05-03
來源 :Servicehot
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的四大問題【36157】
2018-03-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【52604】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對(duì)IT...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【35704】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【10779】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【99539】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【36220】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
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