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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【68382】

2017-06-07

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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【50641】

2018-06-13

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ITIL發展史【96967】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【82923】

2017-05-04

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金融行業IT服務管理方案【74707】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【38639】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【23834】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【19383】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【91648】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【39810】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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