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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

論IT運維自動化的重要性【10551】

2018-02-23

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ITIL 4實施的最佳實踐【54137】

2023-07-05

來源：Servicehot

ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【16638】

2017-11-11

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核心流程之：容量管理【94038】

2018-05-26

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ITIL4服務臺實踐【31382】

2022-01-05

來源：Servicehot

在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【87519】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
資本為何爭搶ServiceHot？【87736】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ITIL服務設計和管理的4個P【97762】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【51600】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot，站在B端的風口上【43850】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天

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