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服務支持
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ServiceHot 端午放假通知【98273】
2017-05-18
來源 :Servicehot
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【59401】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【77351】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【14804】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【39928】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【39832】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【85263】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【82334】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【74490】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【30842】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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