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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【56282】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【49201】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【77648】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【25902】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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如何解決企業IT運維管理痛點【81943】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【68301】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【42733】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【81575】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【13766】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【64672】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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