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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

在IT中什么叫運維【71250】

2022-06-28

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IT運維的工作范疇及分類【48768】

2017-09-18

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2025-05-31

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對于使用DedeCMS系統的用戶來說，模板更換是一個常見需求。您需要登錄后臺管理系統，進入"系統"-...
Servicehot ITSOM服務臺組合配置【38744】

2017-12-25

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金融企業智能化運維的難點【21751】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【32604】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【34488】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【12332】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【18609】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【68115】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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