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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【76180】

2018-07-22

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2018-02-11

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2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
SAAS模式【31627】

2018-06-24

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【52999】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【23252】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【99601】

2018-11-23

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2018-11-10

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ServiceHot【72432】

2018-12-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【85616】

2017-04-21

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