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5.創建服務目錄
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10.巡檢管理配置介紹
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12.不同角色端的操作介紹
  • ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺

    2017-10-01

    來源 ：Servicehot

    ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
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  • ISO20000，和 ITSS 是什么？

    2018-07-04

    來源 ：Servicehot

    ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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  • ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？

    2018-04-04

    來源 ：Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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  • 國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢

    2022-06-28

    來源 ：Servicehot

    隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000

    2018-10-27

    來源 ：Servicehot

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    • 服務支持

  • Servicehot ITSOM項目管理【80890】

    2017-12-28

    來源 ：Servicehot

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  • ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【27820】

    2017-06-02

    來源 ：Servicehot

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  • Servicehot ITSOM知識庫【57140】

    2017-12-07

    來源 ：Servicehot

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  • 作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【62038】

    2025-05-02

    來源 ：Servicehot

    作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
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  • 淺談ITIL之SLA【72165】

    2017-11-18

    來源 ：Servicehot

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    • 行業動態

  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【41629】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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  • 金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【17798】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
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  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19463】

    2018-11-01

    來源 ：Servicehot

    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【10351】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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  • ITIL4的設計框架淺析【21817】

    2017-04-24

    來源 ：Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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