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當(dāng)前位置：itil系統(tǒng)架構(gòu)圖相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何提高運維團隊的運維效率【29334】

2017-07-30

來源：Servicehot

如何運行一個龐雜的機房，進行無數(shù)的主動和被動的操作，同時避免錯誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【29760】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
企業(yè)管理成本的策略【41807】

2022-03-17

來源：Servicehot

設(shè)計合理和執(zhí)行得當(dāng)?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制，就可為長期目標(biāo)打下基礎(chǔ)，...
變更管理：也是實施ITIL的良好起點【45433】

2022-04-28

來源：Servicehot

要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
ITIL認證【91622】

2018-06-26

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【16070】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【32786】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【56662】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【87461】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當(dāng)下，去做對的事情
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【93717】

2018-12-28

來源：Servicehot

當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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