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服務支持
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知識管理【80858】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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工時管理(考勤統計)【20817】
2018-01-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【41070】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【55611】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【53870】
2018-07-24
來源 :Servicehot
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【46037】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【53632】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【10000】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITSS是什么?【97452】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【35843】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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