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服務支持
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ITSS的核心價值是什么?【87012】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【31155】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【55015】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【70813】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITSS是什么【50400】
2022-08-18
來源 :Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【17568】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【24950】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【76615】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【94946】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【43571】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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