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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【89284】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ITSM無法落地的原因及建議【96356】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進,企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!【33490】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【70428】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【67801】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發現個哭笑不...
行業動態
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【85207】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【68840】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【73215】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31580】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【75371】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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