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服務(wù)支持
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CMDB概念及用途【23264】
2017-11-05
來(lái)源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說(shuō)cmdb不是內(nèi)部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個(gè)概念。ServiceHot認(rèn)為CMDB...
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SaaS模式解析【42157】
2018-04-12
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【46755】
2018-08-25
來(lái)源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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?ITIL提升中國(guó)電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)【42419】
2022-06-23
來(lái)源 :Servicehot
運(yùn)維管理是電信運(yùn)營(yíng)商主要的生產(chǎn)和管理活動(dòng)之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的好壞直接影響到電信運(yùn)營(yíng)的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
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ITSM實(shí)施方法論與路徑參考【41803】
2018-08-28
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【24831】
2018-09-19
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【75276】
2018-10-18
來(lái)源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【40376】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【29128】
2018-11-24
來(lái)源 :Servicehot
這是選擇的力量
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【11591】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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