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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【50274】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
綁定微信公眾號【25784】

2018-01-12

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ServiceHot 元旦放假通知【12097】

2017-05-01

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CMDB是什么【98780】

2018-03-27

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CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
高效的IT服務管理如何實現【70202】

2017-08-29

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【81375】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【70038】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【92428】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
IT維護對企業競爭力的影響【40055】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【75369】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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