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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維人員避免和應對五種危機的方式【91299】

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2017-06-16

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ITIL4的設計框架解析【13746】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【71284】

2017-12-29

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【29292】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【26686】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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2018-11-25

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2018-11-02

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2018-11-14

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