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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【63550】

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木桶原理“三論”【75827】

2017-12-11

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ITIL流程【91743】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設【24039】

2023-07-05

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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
IT服務臺基礎概念及創(chuàng)建方法【99974】

2017-07-10

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【88072】

2018-09-30

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經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【75904】

2018-11-07

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【17282】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【40304】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【55201】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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