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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【97364】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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IT 運(yùn)維中變更管理的意義和常見問題解答【16824】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過程中,很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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[IT規(guī)劃] 改進(jìn)IT服務(wù)管理流程17步【65497】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務(wù)管理胸)存在的意義【38124】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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ITSM流程管理【94119】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實(shí)時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況,建立自動化運(yùn)維管理平臺,一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【75212】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【47207】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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資本為何爭搶ServiceHot?【89025】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【58017】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【86304】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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