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當(dāng)前位置：itil服務(wù)(wù)過渡相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【62489】

2025-05-04

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2018-03-04

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通過實施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【70944】

2018-04-21

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如何把ITIL理論落實到中國企業(yè)的實處【57491】

2018-08-21

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【70701】

2017-05-24

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【27543】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ITIL4的設(shè)計框架淺析【81296】

2017-04-24

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ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
什么是ITIL？什么是ITSM?【68755】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【92360】

2018-11-10

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在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【85489】

2018-11-19

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