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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【21964】

2025-04-15

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
服務級別管理：“量體裁衣”的流程【48669】

2017-07-15

來源：Servicehot

眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
ITSS【81801】

2017-11-23

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ServiceHot 清明節放假通知【77627】

2017-04-28

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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【69703】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【64136】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【90546】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【46586】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【24235】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【19865】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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