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服務支持
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【75107】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【24643】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【24390】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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企業信息透明化的價值【69571】
2017-08-07
來源 :Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看,前后大致經歷了五個階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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IT服務臺基礎概念及創建方法【73227】
2017-07-10
來源 :Servicehot
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【63629】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【33669】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【47848】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【33857】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【74709】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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