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服務支持
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ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【34564】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
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ITIL4 變更管理實踐【24613】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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Servicehot ITSOM資產管理【72625】
2017-12-27
來源 :Servicehot
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itil4中的三個全新概念【47702】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數(shù)字化轉型過程中、新興技術條件...
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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質認證呢?【67841】
2018-05-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【66353】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【48608】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【88274】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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什么是變更管理?【27357】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ITIL服務設計和管理的4個P【37243】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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