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服務支持
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IT運維管理與ITIL【17213】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【36356】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【50542】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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ITIL在銀行業的應用【92701】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【48004】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【72940】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【64687】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69929】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【84623】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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什么是變更管理？【55279】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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