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服務支持
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【43445】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【53116】
2017-05-09
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【57156】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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配置管理的三大誤區【61136】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【28622】
2017-12-24
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【66213】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【44017】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【31618】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【69587】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【90390】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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