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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【87458】

2025-04-23

來源：Servicehot

作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【61749】

2018-02-10

來源：Servicehot
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【68316】

2018-08-31

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【70248】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
核心流程之：可用性管理【32552】

2018-05-22

來源：Servicehot

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【20818】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【11564】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【25153】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【27540】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【57683】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。

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