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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT規劃方法論【22677】

2018-08-15

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【20246】

2017-06-02

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ITIL4事件管理實踐【54169】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
IT運維管理系統軟件標準性定位【98674】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【39486】

2022-07-04

來源：Servicehot

IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【97806】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【29079】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【70113】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【36081】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【18559】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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