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服務支持
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有效實施ITSM流程管理【61403】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前,首先應明確組織的早期目標,然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時,沒有...
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與呼叫中心對接【46353】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【27048】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【69783】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【64122】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【97879】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【96163】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【77347】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【12435】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【77687】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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