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服務(wù)支持
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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【34172】
2025-06-01
來源 :Servicehot
IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生",主要負責(zé)保障企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設(shè)【29260】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【96611】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【73591】
2017-06-14
來源 :Servicehot
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ITIL基礎(chǔ)知識【17861】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心,通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)的IT服...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【99405】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【16136】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【45675】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【91272】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【41582】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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