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服務支持
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一、基礎數(shù)據配置（V2.0）【54559】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【22542】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【26822】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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企業(yè)信息化建設——IT運維管理方案 【78171】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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IT運維包含的服務有哪些？【85157】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【18185】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【19169】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【30711】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【60733】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【28511】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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