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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【91609】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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ITIL4的設計框架解析【56760】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【74125】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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什么是ITSS認證?哪些企業需要申請ITSS資質證書?【11164】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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ServiceHot:引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【30233】
2025-05-29
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【87074】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【68461】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【38735】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【82779】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【24989】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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