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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【17558】

2018-05-28

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數字化運維的“行”與“思【84548】

2022-04-02

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ITSM項目實施關鍵步驟【14326】

2017-12-15

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Servicehot ITSOM資產管理【22840】

2017-12-27

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處理人【31603】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【61532】

2018-12-16

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2018-11-07

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【96740】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【90518】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
使用ITIL，思想先行【78304】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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