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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【31210】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【85665】
2017-10-08
來源 :Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【38195】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
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Servicehot ITSOM客戶管理【67847】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【15453】
2017-12-27
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS是什么?【46193】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【70538】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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阿里巴巴VS騰訊【65208】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【99469】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【94660】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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