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服務支持
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ITIL4 的流程框架【97969】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【77104】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【42497】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【40982】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【36611】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【19198】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【31580】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【99047】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【63599】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【56758】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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