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服務支持
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什么是 ITIL【97360】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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核心流程之：發布管理【91022】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【20621】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【90251】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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如何做好IT項目的運維管理【47520】
2018-02-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【72883】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【85845】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【65795】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【54764】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【20100】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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