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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與IT運維【37928】

2018-05-12

來源：Servicehot
高效的IT服務管理如何實現【30512】

2017-08-29

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Servicehot ITSOM多渠道接入【29257】

2017-12-18

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快速理解ITIL4的核心概念【11944】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
如何看待ITSM個性化需求？【87296】

2017-09-14

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【38380】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
使用ITIL，思想先行【84726】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【71689】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【13312】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【31571】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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