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服務支持
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【32773】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【82128】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【13967】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【69257】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【43827】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【95456】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【95719】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【99184】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【88132】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【69279】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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