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服務支持
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【90402】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發現個哭笑不...
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IT部門管理方案【76813】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【13576】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【57728】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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IT資產管理的重要部分——效率【46092】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產,如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在!不用擔心,Service...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【92260】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【83641】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【16349】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【18253】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【95555】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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