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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITILV4 中的術語理解【88801】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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2018-08-06

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【27242】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
企業如何進行IT服務管理【58033】

2018-03-24

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Servicehot ITSOM協同管理【69094】

2018-01-02

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【79796】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【77407】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【37169】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
使用ITIL，思想先行【92965】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【55079】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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