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服務支持
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ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【65129】
2018-05-02
來源 :Servicehot
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IT運維管理高效的七個要點【46927】
2021-12-24
來源 :Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經成為一個不斷探索...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【45593】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【91355】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot 五一勞動節放假通知【98214】
2017-05-17
來源 :Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【70427】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【60466】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【64909】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【79924】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【56074】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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