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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【91590】

2017-05-27

來源：Servicehot
當現實問題影響ITIL實施【56420】

2018-02-02

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【27412】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
IT服務管理的實施過程【10523】

2017-07-12

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如何做好IT運維【97576】

2017-10-18

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【92976】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【74190】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ITSS是什么？【30464】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【43086】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【97240】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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