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服務支持
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為什么需要ITIL服務目錄【64405】
2017-07-13
來源 :Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快,越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
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CIO理解ITIL的十個要點【88404】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITIL認證屬于職業(yè)資格考試嗎?詳解IT行業(yè)熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【14120】
2025-05-18
來源 :Servicehot
進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書:首先是ITIL認證,銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程;其次是CIS...
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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【47984】
2022-06-24
來源 :Servicehot
伴隨著企業(yè)架構擴大化,經營多樣化,模塊上市化,風險管理繼全球金融危機后,再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風險...
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ITSM(IT服務管理)新的發(fā)展趨勢【20728】
2017-08-26
來源 :Servicehot
ITSM,也就是ITIL軟件,IT運維管理軟件、IT服務管理軟件,在企業(yè)數字化轉型的如今,在國內面臨哪些發(fā)展趨勢?Ser...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【89027】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【56325】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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什么是變更管理?【17174】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【61110】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36297】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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